„Dank Aardwark waren wir in der Lage, den Schlüsselschritt im Prozess – die Kategorisierung der Anforderungen – effizienter zu gestalten. Wir haben die manuelle Arbeit unserer Kollegen effizienter gemacht, indem wir die Kundenidentifizierung bereits am Anfang automatisiert haben, wodurch sich die Kategorisierung der Anfragen um die Hälfte verkürzt hat. Das spart natürlich Kapazitäten, und unsere Kollegen können sich auf die Bearbeitung einfacher Anfragen konzentrieren, anstatt arbeitsaufwendige Kategorisierungen vorzunehmen.“
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
BPM-Prozessautomatisierung
Wir sind Experten für BPM. Wir leben BPM. Wir haben mit IBM BPM begonnen und später weitere Low-Code-Plattformen – Pega und Camunda – in unser Portfolio aufgenommen. Unser Team besteht aus Dutzenden von zertifizierten Experten, die sich mit beiden Technologien auskennen und gerne bereit sind, Ihnen zu helfen. Suchen Sie einen Nearshore-Partner? Dann sind Sie bei uns richtig.
DIENSTLEISTUNG
IBM BPM
IBM, der IT-Riese im Bereich BPM, wird weltweit von zahlreichen Unternehmen in verschiedenen Bereichen (Versicherungen, Banken und andere) eingesetzt.
Unsere Kenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung von IBM-Tools haben wir in vielen Projekten in der Slowakei, der Tschechischen Republik, Österreich, Deutschland und der Schweiz erworben. Wir bewerten und analysieren jeden Anwendungsfall gründlich und empfehlen daraufhin den geeigneten Einsatz von BPM.
ANWENDUNGSBEISPIEL
Automatisierung von Back-Office-Prozessen, um die Beteiligung von Mitarbeitern der BO-Abteilung zu minimieren und den Prozess zu beschleunigen sowie zu optimieren.
Mehrwert:
Beschleunigung des Prozesses um 50%
Sicherstellung der Fähigkeit, auf Kundenanfragen in Echtzeit zu reagieren.
Referenz
„Aardwark hat uns ein Expertenteam zur Seite gestellt, das uns geholfen hat, unsere Prozesse auf ein höheres Level zu bringen.“
Ing. Mária Prčík Fedorová
Leiterin Back Office
VSE
DIENSTLEISTUNG
Pega BPM
Pega BPM betrachtet den Prozess aus einem etwas anderen Blickwinkel und erfreut sich daher zunehmender Beliebtheit. Der Ansatz von Pega verzichtet auf aufwändige Programmierung und verwendet stattdessen Low-Code.
Wir sind versiert in Pega und dank unserer Erfahrung mit Kunden, die überwiegend aus dem DACH-Raum stammen, sind wir ein zuverlässiger Partner für Sie und Ihre Nearshore-Lieferungen.
ANWENDUNGSBEISPIEL
Das auf der Pega-Plattform implementierte Corona-Hilfe-Projekt half Unternehmen und Selbstständigen während der COVID-19-Pandemie
Mehrwert:
Das Projekt hat Tausenden von Unternehmen und Selbstständigen geholfen, rechtzeitig finanzielle Hilfen zu erhalten und so die durch die COVID-19-Pandemie verursachte Krisenzeit zu überwinden.
Das Corona-Hilfe-Programm hat die Antragstellung, Einreichung, Bearbeitung, Genehmigung und Zahlungsabwicklung im Antragsprozess für die Corona-Soforthilfe erheblich erleichtert.
Innerhalb von zwei Jahren wurden durch das Programm über 7,3 Milliarden Euro ausgezahlt.
DIENSTLEISTUNG
CAMUNDA
Unser BPM-Portfolio umfasst nun auch Camunda, eine leistungsstarke Plattform, die über das herkömmliche Geschäftsprozessmanagement (BPM) hinausgeht und eine schnelle, skalierbare Prozessorchestrierung bietet.
Wir verfügen über jahrelange Erfahrung mit verschiedenen Technologien und bewerten deren Vorteile kritisch, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung zu empfehlen. Unsere fachkundige Beratung gewährleistet eine maßgeschneiderte Implementierung, bei der die richtige Technologie für Ihre spezifischen Anforderungen zum Einsatz kommt.
ANWENDUNGSBEISPIEL
Prozessoptimierung und Automatisierung
Eine der wichtigsten Einsatzmöglichkeiten von Camunda ist die Automatisierung und Rationalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen, die mehrere interne Systeme und Anwendungen integrieren müssen. Camunda ermöglicht eine intuitive Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN. Entscheidungsregeln können einfach mit DMN definiert werden, was die Komplexität reduziert und die Prozesstransparenz erhöht.
Mehrwerte der Camunda Plattform
Kompatibilität mit Industriestandards: Camunda unterstützt die branchenführenden Standards für die Geschäftsprozessmodellierung (BPMN) und die Entscheidungsmodellierung (DMN) und gewährleistet so Flexibilität und nahtlose Integration.
Effiziente Orchestrierung: Durch die Automatisierung von Workflows optimiert Camunda die Prozessorchestrierung und macht die Abläufe agiler und reaktionsschneller auf Veränderungen.
Entkoppelte Geschäftslogik: Camunda trennt die Geschäftslogik von der Prozessausführung, wodurch die Herstellerabhängigkeit reduziert und die Systemunabhängigkeit erhöht wird.
Signifikante Kosteneinsparungen: Niedrigere Infrastruktur- und Lizenzkosten machen Camunda zu einer sinnvollen Investition für jedes Unternehmen.
Referenz
„Aardwark stellte uns ein hervorragendes Expertenteam zur Verfügung, das uns half, die Ziele unseres äußerst anspruchsvollen Projekts erfolgreich zu erfüllen.“
„Dank ihrer Erfahrung und Beratung waren wir in der Lage, die hohen technischen und qualitativen Standards sowie die anspruchsvollen Fristen bei unseren Großprojekten im Bereich der Corona-Soforthilfeprogramme einzuhalten. All dies führte zu hervorragenden Kundenerfahrungen.“
Klaus Santel
Geschäftsführender Direktor für digitale Kommunikation
INIT, A.G.
„Business Process Management ist eine funktionale Lösung zur Optimierung von Firmenprozessen für alle Arten von Unternehmen. Wir leben BPM, wir beraten Sie gerne oder entwickeln einen Workflow, der Ihren Bedürfnissen entspricht."
Aardwark workflow
Begeben Sie sich in unsere erfahrenen IT-Hände
Wir haben viel Erfahrung
Unsere Firma ist seit mehr als 12 Jahren im Bereich Business Process Management tätig und hat in dieser Zeit an einer Reihe von Projekten in ganz Europa mitgewirkt.
Unser großes und qualifiziertes Team
Wir empfehlen Ihnen geeignete Experten und stellen ein qualifiziertes Team für Sie zusammen. Auf unsere Experten können Sie sich einfach verlassen.
Wir haben keine Angst vor Nearshore
Suchen Sie einen Nearshore-Partner? Das müssen Sie nicht mehr! Profitieren Sie von unserem Know-how im Nearshore-Konzept-Bereich für den DACH-Raum.
Langfristige Partnerschaften / unser Erfolg
Unsere treuesten Kunden arbeiten schon seit vielen Jahren mit uns zusammen. Langfristige Partnerschaften und das anhaltende Vertrauen unserer Partner zeigen uns, dass wir unsere Arbeit qualitativ hochwertig gestalten. Schließen auch Sie sich unseren Partnern an.
Stabilität ist unser Mantra
Kollegen betrachten wir als eigene Partner. Dank unseres offenen und persönlichen Ansatzes ist es uns gelungen, ein stabiles Team mit starkem Know-how aufzubauen.
Kontaktieren Sie uns
Benötigen Sie Hilfe bei der Integration von Anwendungen? Sind Sie auf der Suche nach neuen und besseren IT-Lösungen? Haben Sie die Absicht, bestehende Prozesse zu modernisieren? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Zoltán Bachňák
Leiter BPM
zoltan.bachnak@aardwark.com